II Convenção Nacional dos Serviços

Maio 27, 2021

A ANCIA participou no primeiro dia da Convenção Nacional dos Serviços da Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP) e do Fórum dos Serviços, que se realizou no dia 25 de maio de 2021.

A convenção decorreu através de videoconferência e em formato presencial restrito a um número reduzido de participantes, e teve como tema “Os serviços, motor da transição digital e da competitividade valor – Que estratégia para a década?”.

A sessão de abertura do evento contou com a intervenção do Presidente da CCP, João Vieira Lopes, e da exibição de uma mensagem do Primeiro-Ministro, António Costa.

Neste dia da convenção foram debatidos diversos temas, designadamente, o impacto das transformações digitais na economia e na sociedade, os serviços numa estratégia de competitividade valor e o futuro do comércio e serviços.

No âmbito do impacto das transformações digitais na economia e na sociedade, foram abordadas as consequências económicas desta transformação, tais como a substituição de funções, a digitalização e a desmaterialização de processos, a automatização de quase todas as profissões a médio prazo e o aumento da produtividade.

Perante as profundas transformações na sociedade, as políticas públicas devem assegurar que estas transformações contribuem para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos, sendo a educação e a formação fatores essenciais na estratégia a prosseguir, assim como a modernização dos serviços públicos e privados.

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